Jednostrani raskid ugovora

JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I ODUSTAJANJE OD KUPNJE

Potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Rok od 14 dana počinje teći:

• od dana kada je potrošaču, odnosno trećoj osobi koju je on odredio, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed
• ako je roba isporučena u više komada ili više pošiljki, od dana primitka zadnjeg komada ili zadnje pošiljke
• kod redovite isporuke robe tijekom određenog razdoblja, od dana primitka prve pošiljke

Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid ugovora, potrošač je dužan prije isteka roka obavijestiti trgovca o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom o raskidu ugovora na obrascu priloženom uz dostavljene artikle i  poslati na:

Ulla stil d.o.o.
Av. Dubrovnik 16
10 000 Zagreb
Hrvatska
E-mail: info@ullapopken-croatia.hr

Izjava mora biti poslana prije isteka navedenog roka, a može se dostaviti poštom ili elektroničkom poštom na trajnom mediju.

Potrošač može i ovdje preuzeti obrazac povrata te ga popuniti i dostaviti uz artikle na gore navedenu adresu.

U slučaju jednostranog raskida ugovora potrošač:

• snosi izravne troškove povrata robe
• odgovoran je za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe

Trgovac se obvezuje izvršiti povrat svih zaprimljenih uplata, uključujući troškove dostave, osim dodatnih troškova koji su nastali zbog odabira skuplje vrste dostave od one najjeftinije standardne dostave koju je trgovac ponudio. Povrat će biti izvršen najkasnije u roku od 14 dana od dana zaprimanja obavijesti o raskidu ugovora.

Povrat sredstava bit će izvršen nakon što roba bude vraćena trgovcu ili nakon što potrošač dostavi dokaz da je robu poslao natrag, ovisno o tome što nastupi prije. Povrat sredstava izvršava se na isti način na koji je izvršena uplata, osim ako se potrošač izričito ne složi s drugim načinom povrata.

Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora trgovac će bez odgađanja dostaviti potrošaču putem elektroničke pošte.

Napomena: Pravo na jednostrani raskid ugovora, kao i eventualna zakonska ograničenja tog prava, primjenjuju se sukladno važećem Zakonu o zaštiti potrošača i pripadajućim podzakonskim aktima.